技术引领智造升级 数字赋能产业革新——某高科技企业数字化转型实践
客户概述
某高科技企业是国内超声测流领域的标杆企业,也是行业内首批上市企业,深耕行业二十余年,始终专注于超声测流核心技术研发、相关产品生产制造与技术创新,建有省级工程实验室,是国家级高新技术企业、软件企业,企业旗下检测和校准实验室顺利通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,核心技术与产品实力稳居行业第一梯队。
作为全球范围内规模领先的超声测流产品及配套系统研发制造商,企业产品口径覆盖DN15-DN15000全规格,业务版图广泛覆盖工业与民用两大领域,贯穿流量监测、热量计量核心场景,业务布局从国内延伸至全球市场,凭借过硬的技术实力与产品品质,成功入选国家级专精特新“小巨人”企业名单,成为行业内技术创新与高质量发展的典范。
这家以技术起家的科创型企业,自创立之初便确立了技术先导、创新驱动的发展战略,立足本土市场根基,同步布局全球化发展版图,致力打造专业、高效、智能的国际化科技企业。随着企业持续发展,项目型市场对产品定制化需求愈发强烈,企业可支持上万种产品柔性定制,全面适配客户个性化需求;生产端涵盖机加工、SMT贴片、智能装配等多元制造工艺,涉及电子元器件、结构件等海量物料,对物料齐套性要求极高,加之设计端变更、物料替代操作频繁,企业更锚定打造智能制造无人工厂的核心目标,对全业务链条信息协同、数据互通、高效管控提出了更高标准的要求。
业务挑战
作为超声测流行业的领军科创企业,企业产品规格齐全、应用场景广泛、业务布局全球化,伴随柔性定制需求爆发、智能制造产线升级、集团化组织扩张,原有信息化体系的短板逐步凸显,难以适配高速发展节奏,核心业务挑战集中体现在六大维度:
一、系统分散割裂,基础数据缺乏统一标准
企业长期使用金蝶K/3 WISE系统作为核心管理平台,后续逐步引入或自主研发了PDM系统、销售易CRM系统、北森HR系统、自研MES系统、自研检定系统、自研售后返厂维修系统、专项运营管理系统等多套信息化工具,形成了繁杂的信息化矩阵。但各系统之间相互独立,基础数据、业务流程呈网状交叉流转,部分环节依靠接口简易对接,部分依赖Excel表格导出导入,甚至部分质量追溯数据仅靠线下Excel手动记录,数据标准不统一、口径不一致,数据孤岛问题突出,业务全流程连贯性与追溯性严重不足。
二、组织架构扩张,内部交易协同效率低下
伴随业务规模扩大,企业已从单一组织架构升级为集团化组织架构,全面推行集中化管理模式,这就要求核心ERP系统具备统一集团基础数据、财务政策、业务流程的能力,同时支持高效便捷的跨组织交易处理。但原有K/3 WISE系统功能受限,无法适配多组织协同需求,跨组织业务往来、内部交易只能在多个独立账套间重复手动录入,不仅操作繁琐、耗时耗力,还极易出现数据录入错误,严重拖累内部运营效率。
三、研产供销全链路隔离,业务协同能力不足
企业原有业务模式存在明显的部门壁垒,研产供销各环节各自为战、协同不畅:研发部门仅负责产品技术研发,产品BOM清单需由生产部门后续整理导入ERP系统;市场端定制化订单占比居高不下,研发端设计变更操作频繁,导致生产端长期存在物料、BOM、技术文档新旧版本并行的问题;后端智能制造产线依托MES系统实现高速自动化生产,数秒即可完成一台仪表的调试产出,前端各环节协同滞后的问题被进一步放大,全链条业务协同效率难以匹配智造产线运转速度。
四、成本核算粗放,利润分析支撑能力薄弱
原有K/3 WISE系统成本核算模块功能单一,仅设置两个成本中心,且完全不核算半成品成本,制造费用统一按照成品入库数量粗暴分摊,成本核算维度过于粗放,无法精准反映不同产品、不同批次、不同工艺的真实成本,更无法支撑精细化利润分析,难以给产品定价、成本管控、经营决策提供可靠的数据依据,与企业精益化管理目标相悖。
五、上下游生态链接薄弱,供需协同效率偏低
企业存在大量整体委外加工业务,但缺乏高效的供应商协同渠道,无法实时掌握供应商生产进度、库存备货情况,委外业务管控存在盲区;核心元器件采购周期长达3-6个月,需要提前批量备货,却难以精准把控库存水平与市场价格波动,库存积压与缺货断供风险并存;每月应付账款对账工作量巨大,供应商开票节奏与实际收货节奏不匹配,发票勾稽、核对工作需投入大量人力,供应链后端协同效率极低。
六、数据沉淀丰富,但经营决策支撑不足
经过十余年的信息化建设,企业沉淀了海量的历史经营、生产、销售、财务数据,具备深厚的数据资产基础,但始终没有搭建起完整、高效、可视化的数据分析体系,海量数据无法有效整合、分析、呈现,无法为管理层提供直观、精准、及时的决策依据,数据价值难以充分释放,制约了企业科学化、精细化管理水平提升。
解决方案
原有K/3 WISE系统功能与性能已完全无法满足企业集团化管理、智能制造、柔性定制、全球化布局的发展需求,企业启动核心信息化系统升级选型工作,经过多轮严谨论证、全面对比国内外多款ERP与PLM系统后,最终选定金蝶云·星空平台,依托其一体化、开放化、可扩展的核心优势,全面破解现有业务痛点,实现信息化体系迭代升级,助力企业数字化转型落地。
一、落地集团化统一管控,实现数据通、组织通、业财通
企业存在典型的多组织业务场景:旗下科技公司对外签订销售合同,委托生产主体完成产品加工,科技公司提供核心原材料,产品完工后入库至科技公司,双方结算委托加工费用。借助金蝶云·星空平台,通过跨组织委托加工流程,自动生成生产入库单、分布式调出单等内部交易单据,搭配智能化组织间结算功能,自动生成两大法人主体的内部往来账务,彻底告别线下重复录入,实现集团内部企业高效业务协同。
依托金蝶云·星空搭建统一的集团数据中心,对物料、客户、供应商、组织架构、BOM清单等核心基础数据,实行统一创建、按需分配、全域同步;对会计科目、核算体系、资产政策、成本政策、报表样式等财务制度,实行统一制定、集团共享,彻底打破数据与组织壁垒。企业信息化项目财务负责人表示:“此次财务系统升级,看似是基础功能迭代,实则彻底优化了财务工作模式,会计无需再手动修改凭证,成本计算更快捷、数据更真实,费用与发票管理工作量大幅缩减;未来财务团队也将全面转型,从核算型财务转向服务型、管理型财务,更好地服务业务、支撑决策。”
二、深耕研发全生命周期管理,赋能智能制造落地
实现金蝶云·星空与专业设计软件深度集成,结合物料标准化、物料优选、超级BOM等核心功能,实现设计图纸自动生成对应物料与BOM清单,打通设计到生产的数据链路,保障研发设计高效推进、标准化管控、流程全程可追溯,同时实现研发项目全周期规范化管理。图纸与工艺文档可在ERP系统直接查阅,同步自动同步至MES智能制造系统,彻底打通企业数据壁垒,为高速运转的智能产线提供精准、高效的数据源支撑。
企业产品研发总监坦言:“此前研发环节依靠PDM系统传递通知、流程、图纸与技术文件,如今实现全工具链集成,落地物料标准化与全生命周期管理;面对市场日益增长的定制化需求,我们要打造智能订单体系、落地无人工厂,未来研发工程师将把工作重心放在产品创新与参数配置规则制定上,基础BOM搭建工作交由系统自动完成,期待后续与金蝶深化合作,进一步释放研发创新活力。”
三、打通上下游协同链路,实现供需数据全透明
搭建供应商协同平台,成功链接上百家核心供应商,实现询比价、订单下发、收货入库、备货进度、库存共享、往来对账全流程线上协同,彻底解决供应商生产进度不明、备货滞后、库存不清的痛点。企业智能制造中心兼供应部负责人反馈:“如今采购员可通过线上平台实时掌握供货周期,货物到货后通过PDA扫码快速接货,收到发票后只需移交财务即可,整体工作量至少缩减一半,期待后续电子档案全面普及,彻底告别每月耗时十余天的线下发票核对工作。”
同步实现与CRM系统深度集成,打通订单、发货、物流、应收、收款、发票全流程数据,实现企业与客户的全链路信息互通,构建高效协同的上下游商业生态,为供需双方共创共赢奠定坚实基础。
四、搭建智能预测模型,实现生产需求精准预判
企业作为金蝶云·星空制造行业智能预测模型的原型客户,携手金蝶团队搭建专属算法预测模型,构建科学的预测逻辑体系:整合当前预测年度及近两年历史实际销量数据,形成横向按年份、纵向按月份的完整数据矩阵,基于预测点最近邻数据域,以曼哈顿距离倒数为权重计算加权平均值,最终得出精准需求预测值。
企业计划部部长感慨道:“此前我们依靠Excel搭建预测模型,准确度虽能达到80%以上,但数据量大、算法复杂,无法实现明细物料预测;借助金蝶云·星空智能预测功能,可从销售分组、物料分组、物料明细三个维度精准预测,偏差率较原有模式分别降低17%、38%和35.5%,提升幅度超乎预期,感谢金蝶将企业作为原型客户,共同打磨优化预测模型。”
五、构建数字化经营分析体系,助力科学决策
依托金蝶云·星空报表分析工具,企业自主掌握数据分析模型搭建能力,结合管理层与各部门业务需求,对全业务数据进行抽取、清洗、整合,通过数据大屏实现可视化呈现,彻底改变以往数据零散、分析滞后的局面,为经营管理、战略决策、业务优化提供实时、精准、直观的数据支撑。企业软件研发总监表示:“这套分析工具让我们实现了数据分析自主化,能够快速定制适配业务的分析报表,真正让数据成为决策的核心依据。”
项目价值
一、搭建统一信息化管控平台,实现标准化规范管理
借助金蝶云·星空,企业搭建起全域统一的信息化管控平台,全面规范基础资料、业务流程与核算政策,夯实信息化管理基础。项目分阶段稳步推进,一阶段实现对原有业务流程的平滑替代,完成核心业务管控的信息化升级;二阶段搭建供应商协同平台、深化CRM系统集成,打通上下游产业生态,实现管理透明化、服务及时化,精准把控市场终端动态,助力企业快速响应市场变化。
二、规范全业务流程,落地业财税一体化,成本核算精准透明
项目团队耗时数月全面梳理优化全业务流程,规范前端业务数据录入标准,结合智能化凭证模板设置,实现财务凭证系统自动生成,凭证自动化率突破95%,通过人、财、物、信息全域共享,彻底实现业财税一体化高效运作。
本次升级同步细化成本中心设置,新增半成品成本核算,精准核算委外加工费用,按照产品标准工时分摊制造费用,经过短期磨合,业务部门数据录入准确性与合规性大幅提升,基本实现产品成本一键计算,成本数据高度贴合实际生产成本,为产品定价、成本管控、市场竞争提供了强有力的数据支撑。
三、强化多组织协同,实现供应链上下游合作共赢
多组织业务协同功能全面落地,大幅减少跨组织单据重复录入工作量,优化采购与库存资源配置,降低资金无效占用,夯实企业内控管理基础。打通与供应商全流程协同链路,实现询报价、订单、发货、入库、对账线上化,支持供应商备货进度、库存数据实时查询,深化上下游互信合作,构建稳定高效的供应链体系,实现抱团取暖、合作共赢。
同步应用移动条码管理功能,全面提升仓库作业效率:采购人员通过PDA扫描送货单,实现现场实时接货;仓库人员扫码完成入库上架、拣货配料、成品发货全流程操作;结合产品序列号管理,实现检定检验与生产汇报单自动匹配,自动装箱打印箱码,全流程仓储物流作业实现数字化、高效化。
四、打造PLM+ERP+MES一体化平台,实现研产供销全链路协同
通过本次项目实施,企业统一研发管理平台,重构研发体系与操作规范,研发部门直接通过设计图纸生成精准物料与BOM清单,从设计源头保障数据准确性;依托PLM系统物料标准化、物料优选、替代关系、变更管理、文档管理等功能,减少研发人员重复低效工作,提升研发效率与质量。通过金蝶云·星空PLM+ERP+MES一体化平台,彻底打破企业数据壁垒,实现销售、研发、采购、生产、售后全业务环节无缝衔接、高效协同,全面适配智能制造生产需求。
五、智能销售预测赋能产能调控,平衡供需关系
基于大数据算法的智能预测模型,实现物料末级分组、明细物料的精准需求预测,为企业需求计划制定、采购部门物资储备提供可靠数据支撑,精准平衡淡旺季产能,合理调控库存水平,有效降低库存积压与缺货风险,实现供需精准匹配。
数字化转型核心价值
作为行业技术引领者,企业始终以打造国际领先的超声测流品牌为己任,依托大数据、云计算等前沿技术,大力布局智慧供水、智慧供热平台建设,逐步从传统产品型制造企业,向高附加值的服务型制造企业转型,拓宽产业布局与盈利模式。
本次数字化转型,成功实现EBC五大核心链接:链接伙伴、链接客户、链接员工、链接设备、链接数据服务。项目实施期间,成功链接上百家优质供应商入驻协同平台;通过CRM系统集成,链接覆盖3300余家客户;依托云之家、掌上报销等移动应用,服务覆盖公司90%以上员工;通过PLM系统落地,全面实现研产供销一体化;借助智能预测模型,为企业库存管控、产能调配提供数字化支撑;通过轻分析平台,实现数据分析报表自主定制;同步完成与MES、APS系统深度对接,进一步细化生产执行管控,完美适配智能制造车间高速运转需求,为企业持续领跑行业、实现全球化高质量发展筑牢数字底座。